breezy
Магазин временно отключен
Отзывы на магазин breezy
57 отзывов за все время
Найдено 57 отзывов
Сбросить фильтр
Иванченко Cаша,
более 7 месяцев назад
Отличный магазин
Заказывала чехол для наушников, все быстро, четко. Советую данный магазин
Анна Анна,
более 7 месяцев назад
Рекомендую магазин
Спасибо за быструю доставку, все понравилось :)
Ответ продавца
Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы.)
Светогор Борис,
более 8 месяцев назад
Рекомендую.
Все пришло быстро и в рабочем состоянии.
Ответ продавца
Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы.)
Карачун Никита,
более 8 месяцев назад
Ваууу
Всё супер, большое спасибо вам!
Ответ продавца
Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы.)
Елизавета,
более 9 месяцев назад
Покупка наушников
Заказала наушники вечером пятницы на пунк самовывоза, а в субботу около 10 часов уже получила сообщение что можно забирать. Обслуживание в целом приятное, без нареканий.
Ответ продавца
Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы/
Игорь Павельчук,
более 9 месяцев назад
Гарантийный талон не заполнили!
Гарантийный талон не заполнили!
Джерри,
более 11 месяцев назад
Нормально
Доставили в пункт самовывоза на день позже обещанного, никто не позвонил сказать об этом. Ждите смс.
яна,
более 1 года назад
мне всё понравилось :)
всё супер !! благодарю за доставку !!
Ответ продавца
Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы.)
Павел,
более 1 года назад
Товар не соответствовал заказанному.
Заказывал чехол на iPhone X, чехол хорошего качества, но при получении оказалось, что чехол пришел не на мой телефон, объяснений никаких не было, предложили только вернуть деньги. Поэтому отказ.
Владимир,
более 1 года назад
Однозначно рекомендую
Заказ подтвердили быстро и также перезвонили. Сотрудники вежливые, на все вопросы ответили.
Также порадовала атмосфера в магазине. Однозначно рекомендую и буду ещё заказывать :)
Ответ продавца
Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы.)
Иван,
более 1 года назад
Опыт положительный заказал, оплатил, забрал
Даже не знаю что и написать, все четко: заказал, оплатил, пришел и забрал.
Надеюсь по гарантии обращаться не придется.
Ответ продавца
Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы.)
Анна,
более 1 года назад
Только положительные эмоции можно получить
Крутой магазин, приятные впечатления. Перезвонили быстро, проконсультировали качественно, обслужили без нареканий.
Вернусь за покупками обязательно!
Ответ продавца
Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы.)
Алексей,
более 1 года назад
Очень плохо!
Ночник Xiaomi Mijia Bedside Lamp 2 MJCTD02YL
26 декабря доставили в обед! У курьера спросил все ли документа внутри -да!
Распаковка!Нет гарантийного талона! Позвонил в магазин( менеджер Диана:договорились, что отправят гарантийный талон почтой)! 9 января - до сих пор нет письма! Звоню еще раз в магазин 9 января(менеджер Анна-договорились о том же и что мне перезвонит и подтвердит отправку письма)! Вечер 12 января 19:30-до сих пор ничего! Работа 2-х менеджеров просто на высоте! Почта по Минску идет ну максимум 2 дня, ну пускай 3! Буду в центре на днях -заеду оставить запись в книге замечаний и предложений, если даже 2 специалиста не могут сделать простейшую операцию по отправке письма!Сколько раз мне позвонить в магазин, чтобы выслали гарантийный талон(просил вежливо, так как понимаю, что бывает всякое и мы все люди - допускаем ошибки)?
Теперь будет по-другому!
Владсилав,
более 1 года назад
Крайне не рекомендую делать покупки в этом магазине, потеряете нервы и время!
Товар: Проводной микрофон Ritmix RDM-169.
Добрый день, сложилась такая ситуация что я заказал товар с доставкой до населенного пункта и мне доставили его 30 декабря 2022 года.
после оплаты и получения товара я увидел что товар бракован и не исправен.
Я потребовал сделать возврат средств в этот же день.
На что от магазина я получил что они должны забрать товар проверить его у себя и только потом они мне вернут деньги и хотели ещё 10 рублей с меня взять за то, чтобы у меня забрали их нерабочий товар.
Все это произойдет не раньше 3 января 2023 года, как сказали мне по телефону. 3 января 2023 года у меня забрали товар, 6 января я им звоню и спрашиваю когда
будет возврат средств или замена товара, на что они мне сказали что сейчас ждут ответа от поставщиков и сразу же со мной свяжутся.
Сегодня 11 число 2023 года, я им звоню спрашиваю когда мне деньги вернут, магазин сказал что только после 19 января 2023 года они смогут вернуть деньги.
Позже во время разговора выяснилось, что они производят ремонт товара который я купил, хотя согласие на ремонт я не давал,
я просто хотел вернуть деньги. Крайне не рекомендую обращаться в этот магазин CafeConnect.
Согласно закону от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» мне должны были незамедлительно заменить такой товар, либо заменить его в течение 14 дней со дня предъявления требования потребителем – при необходимости дополнительной проверки качества такого товара так как данный товар является технически сложным устройством. С момента моего заказа прошло 13 дней, так как завтра не будет ни замены ни возврата средств, а согласие на ремонт я не давал( не было такого, что *вы согласны на ремонт?*, а я бы ответил *да*) , то это является нарушением моих прав потребителей и данное обращение будет передано в специальные инстанции для дальнейшего разбирательства!
Ответ продавца
Добрый день. Для вас была оказана услуга доставки устройства в ваш настеленный пункт. После заявлений неисправности мы предложили услугу по доставке от вас в сервисный центр, вы заявили желание о том, чтобы вам произвели обмен. Мы вас проинформировали, что потребуется диагностика устройства в СЦ перед обменом. Устройство поступило к нам 5 января и направленно в сервисный центр для диагностики 6 января.Мы вас уведомили, что сервис озвучил срок по диагностике 18-19 января, на что вы сказали, что будите ждать. Все звонки имеются можем предоставить. О том, что производится ремонт мы вас не информировали. И от вас было первично заявлено требование на обмен, о возврате средств вы не заявляли.
Екатерина,
более 1 года назад
Огорчил магазин
Не предоставили гарантийный талон.
В описании указана рассрочка на 4 месяца, по факту оказалась на 2.
Ответ продавца
Спасибо за ваш отзыв. По гарантийным талонам ситуацию взяли во внимание.Так же вы можете обслужить ваше устройство по чеку, что так же будет являться подтверждением для гарантии. Мы видим что вы выбрали оплату картой при получении, а не оплата халвой на онлайнер. На онлайнер у нас предоставляется рассрочка на 4 месяца, при оплате в магазине/по терминалам компании 2 месяца.
Вадим,
более 1 года назад
Отличная работа магазина
Всё отлично! Заказал поздно вечером, а назавтра уже получил товар, хотя был праздничный день. Молодцы!
Ответ продавца
Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы.)
Екатерина,
более 1 года назад
Нормально
Товар доставили быстро.
Все в целое, работает.
Однако магазин не предоставил гарантийный талон, только кассовый чек.
Сергей,
более 1 года назад
Однозначно рекомендую
Менеджер связался практически сразу после оформления заказа. Курьер доставил в срок, как и договаривались. Всё отлично
Ответ продавца
Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы.)
Филипп,
более 1 года назад
всё хорошо
всё хорошо, выдали заказ вовремя и без проблем, я доволен работой магазина
Ответ продавца
Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы.)
Николай,
более 1 года назад
Ужасная доставка, ужасное обслуживание магазина.
Ужас. Обещали привезти чехол в субботу, но привезли понедельник. Обещали к 12 часам, в итоге дождался в 16:00. Доставка просто без комментариев. 0 из 10.
Сам магазин сделал ничего! Лишь бы отправить, а дальше как хотите.
Чехол пришел. Коробка как-будто вытерта соплями. Сам чехол вызывает у меня сомнения оригинальности.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв.
Вам было озвучено, что курьерская служба доставит товар в субботу или понедельник, так как могут могут быть изменения не зависящие от нас. По поводу внешнего вида упаковки, товар поэтому и был на 70% скидке потому что внешний вид упаковки не соответствовал товарному виду. Качество и свойства товара полностью соответствуют описанию.
Анатолий,
более 1 года назад
Отлично!
Оперативно и качественно выполненный заказ. Товар качественный. Упаковка не нарушена. Нареканий нет.
Ответ продавца
Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы.)
Денис,
более 1 года назад
Отлично
хороший магазин с адекватными консультантами которые знают что делают , сам магазин привлекательный !
Ответ продавца
Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы.)
Роман,
более 1 года назад
Не великолепно, но достойно
Заказывал 2 чехла для телефонов. По факту одного чехла в наличии не было - был с другим цветом (хотел красный - предложили коричневый). Взял только один чехол.
Хотелось бы пожелать вашим продавцам/консультантам как нибудь оперативней работать когда приходит много людей, а то стоя в очереди минут 30-35 - замечаешь, что они то собственно никуда и не спешат, а люди то в очереди явно не отдыхают.
Спасибо!
Ответ продавца
Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы.) Ваше замечание учли, спасибо.
Светлана,
более 1 года назад
Не рекомендую. Не умеют работать с документами
Потеряла кучу времени и нервов, из за несогласованности работников и неумения обращения с клиентами. В первый день пришла за заказом его не было в наличии, хотя смс о доставке поступила, проверить микрофон они не смогли - не умеют. Дома микрофон тоже не включился, пошла сдавать в очереди простояла 30 мин обслужили каждый из продавцов только по одному человеку, все очень медленно и неохотно. Потом ещё 30 мин продавец не мог принять товар потому что он не знал как вернуть мне деньги, а квитанцию о принятии товара он выписать не может а как деньги вернуть не знает, через 30-40 минут ожидания наконец подошла бухгалтер, попросила прислонить мою карточку к кассе и нажав пару кнопок, прошла операция о возврате денег и всё. Не рекомендую!!!
Ответ продавца
Добрый день. По правилам товар должен был принят на гарантию и передан поставщику в сервис, так как это технически сложное устройство. Для вас этот вопрос мы решили оперативно без всех процедур оформили возврат. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе.
Егор,
более 1 года назад
Соответствует описанию
Доставили как написано, ничего лишнего. Вообщем доставка и точк а.
Ответ продавца
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас в качестве постоянного клиента.
Алексей,
более 1 года назад
Хороший Магазин
Всё супер, спасибо работникам данного магазина! Всё быстро и качественно!
Ответ продавца
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас в качестве постоянного клиента.
Анастасия,
более 1 года назад
Лучший магазин!!!!
Хочу поблагодарить сотрудников из Cafeconnect за клиентоориентированность, а также за оперативную доставку. Товар доставили в день оформления заказа.
Менеджер перезвонил буквально через 5 минут после оформления заказа. Сервис на высоте!
PS: Правда стоимость доставки кусается, но вежливость курьера все меняет:)
Ещё раз огромное спасибо Cafeconnect за вашу работу!
Ответ продавца
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас в качестве постоянного клиента. Стоимость доставки обещаем пересмотреть :)
Александр,
более 1 года назад
Обходить стороной дабы не тратить личное время
Заказывал 2 чехла для iphone13 mini. Заказ обработали, приняли, перезвонили. На этапе звонка уже начались "особенности". Среди возможных вариантов оплаты была указана возможность оплаты через терминал при получении, данный вариант был мною и выбран, однако, девушка сразу же поставила меня в известность о том, что либо оплата наличными, либо онлайн оплата. Косяк номер раз: если ваш магазин не принимает платежи через терминал, либо вы не уверены что сможете их проводить - НЕ УКАЗЫВАЙТЕ ТАКОЙ ВАРИАНТ ОПЛАТЫ СРЕДИ ВОЗМОЖНЫХ. Согласился на наличные. Приехал курьер, передал пакет с чехлами и чеками, расплатился. Вскрываю пакет и вижу там чехлы на iphone13 (не миник), понимаю что мой косяк, надо было проверить сразу на месте, и просто развернуть курьера, однако повелся на репутацию магазина (как окажется дальше она "изменилась" явно не в лучшую сторону). Перезваниваю в магазин, говорю что вы мне не те чехлы продали, и даже в чеках фигурировал именно iphone13, спрашиваю мол, я готов подождать если вы подвезёте нужные чехлы. И тут косяк номер два: девушка говорит что таких чехлов нету в наличии - ТАК ВОТ НЕ УКАЗЫВАЙТЕ ИХ В НАЛИЧИИ ЕСЛИ ЧЕХЛОВ ПО ФАКТУ НЕТУ(к слову, они до сих пор висят с возможностью заказа).
Ответ продавца
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Проблема выяснилась, по этим артикулам в каталоге онлайнера заведены чехлы на 13 айфон.
Вам было предложено, что мы заберем у вас чехлы и произведем возврат, так как у вас по времени не получалось, вы сказали, что самостоятельно обратитесь в магазин для возврата.
С нашей стороны мы пытались решить вопрос удобным для вас способом.
Вопрос с оплатой бывает и к сожалению не по зависящим от нас причинам.
Павел,
более 1 года назад
Рекомендую
Доставили всего через несколько часов после оформления заказа. Товар был упакован в фирменный пакет магазина.
Ответ продавца
Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы.)
Дмитрий,
более 1 года назад
Товар по отличной цене и вовремя
Чехол для ноутбука приобретен день в день и по самой привлекательной цене в данный момент.
Ответ продавца
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы.)